Ihr Küchenstudio in Böblingen

Ich brauche eine Kueche fuer meine neue Wohnung, die ich innerhalb von 5 Wochen beziehe. Wenn ich Marquardt nach einer Google-Suche entdeckt  ...mehr

Ich brauche eine Kueche fuer meine neue Wohnung, die ich innerhalb von 5 Wochen beziehe. Wenn ich Marquardt nach einer Google-Suche entdeckt habe, dachte ich mir, dass es einfach ein weiterer Kuechen-Hersteller ist wie jeder andere. Nach einem kurzen telefonischen Gespraech habe ich zuerst keinen Termin zur Kuechenplanung machen wollen, da Marquardt eine Lieferzeit von 7+ Wochen hatte. Danach wollte ich fast die Kueche mit einer anderen Firma bestellen die schnell liefern konnte. Jedoch, hab ich den Kuechenplaner bzw. Kuechenverkaeufer von der anderen Firma nicht kooperativ gefunden. Er wollte meine Kostenfragen nicht hilfreich beantworten und daher war es echt schwer fuer mich ein gutes Gefuehl zu haben waehrend ich 10.000+ EUR ausgebe. Ich habe mich danach doch entschieden einen Termin bei Marquardt zur Planung auszumachen um zu sehen wie Marquardts Angebote sind. Nach einem Anruf haben Sie mir am gleichen Tag noch den Termin gegeben. Super! Ich komme da an, sehe die Atmosphere vom Werkstudio und merke sofort das Marquardt ein ganz anderes Level an Betrieb hat. Viel viel gehobener und professioneller. Die Ausstellungskuechen sind auch wunderschoen, nicht zu vergleichen mit dem anderen Anbieter, dass ich fast gewaehlt habe. Obwohl ich noch nicht dran war, hat ein Herr Tuerkyilmaz mich aufgesucht und meinen Termin 1 Stunde frueher als geplant gestartet. Die Erfahrung und Planung mit Herr Tuerkyilmaz hat mir sehr sehr schnell klar gemacht, wie eine gute Firma und ein professioneller Angestellter Kunden beratet. Ich habe spass gehabt an den Ideen, er hat die Kostenfragen professionell und transparent behandelt, damit ich auch wirklich mit meinem Geld das beste aus der Kueche raus hole. Das interessanteste am Ende der 2 Stunden Planung war, dass mit Herrn Tuerkyilmaz meine Kueche 2000 EUR weniger als bei dem anderen Anbieter gekostet hat waehrend es besser geplant war und bessere Geraete und Elemente drin hatte. mit dem gesparten Geld konnte ich mir dann ueberlegen, ob ich es fuer eine Granitarbeitsplatte ausgebe oder nicht. Einfach eine wunderbare Erfahrung und wenn es wieder Zeit wird mir eine Kueche fuer die Eigentumswohnung zu besorgen, ist MArquardt ganz oben auf der Liste.  ...weniger

Erstklassiger Service, fachlich Super und hohe Qualität der Küchenmöbel. Besonders der Filialleiter hat einen hervorragenden Job gemacht und  ...mehr

Erstklassiger Service, fachlich Super und hohe Qualität der Küchenmöbel. Besonders der Filialleiter hat einen hervorragenden Job gemacht und erstklassig beraten. Ich kann das Küchenstudio uneingeschränkt weiterempfehlen.  ...weniger

Korrektur 25.08.2023 Habe die Bewertung von 2 Sternen auf 5 geändert. Marquardt hat auf die Kritik reagiert, das Geld für die bestellten  ...mehr

Korrektur 25.08.2023 Habe die Bewertung von 2 Sternen auf 5 geändert. Marquardt hat auf die Kritik reagiert, das Geld für die bestellten Auszugsblenden zurückerstattet und 8 neue Auszugsblenden von Hersteller geliefert. Ich möchte mich recht herzlich bei der Zentrale und dem Filialleiter Herr Kelberer bedanken. ****** Original Text ******** Wir haben unsere Küche vor 10 Jahren gekauft und sind grundsätzlich sehr zufrieden gewesen mit der Projektierung, der Lieferung und selbstverständlich der Küche. Auch heute ist die Küche bis auf eine Sache noch in einem tadellosen Zustand. Doch diese eine Sache ärgert mich, weil ich hier nun Kosten habe, die hätten nicht sein müssen wenn dass damals richtig montiert gewesen wäre. Es geht hier um Kunststoff Blenden für die innenliegenden Schubladen meiner beiden Vorratsschränke. Es sind bereits 4 von den 8 Blenden ausgebrochen weil spröde. Eine Kulanz wurde abgelehnt Nach Rücksprache mit der Sachbearbeiterin habe ich mich entschieden alle 8 zu tauschen, damit es hier keine optischen Unterschiede gibt und damit falls die Übrigen spröde sind, diese auch gleich getauscht sind. Angebot erhalten - 375€ . Die Blenden würden sofort nach Bezahlung an mich Versand. Hatte bezahlt und wartete ca. 3 Wochen. Dann fragte ich nach wo die Blenden bleiben. Die Rückmeldung war, dass der Hersteller nicht genau weiß welche Blenden er zuschicken soll und deswegen nicht ausgeliefert hat. Echt jetzt? Ich sollte Fotos machen damit der Hersteller die richtigen Blenden ausliefert. Ärgerte mich. Weil 3 Wochen umsonst gewartet. Beim ausbauen der Blende um das Foto zu machen - hatte ich festgestellt dass die Blenden nicht ordnungsgemäß montiert wurden. Die Blenden haben in der Mitte zum Schubladenboden ein Schraubloch um die Blende dort zu verschrauben um ein Biegen der Blende beim öffnen zu minimieren. Die Schraube fehlte bei allen Blenden. Wäre die Blende verschraubt gewesen wären die Blenden nicht mit der Zeit durch biegen ausgebrochen. Ich schickte die Fotos mit dem Blenden an die Sachbearbeiterin und bat nochmals zu prüfen ob die Kosten für die Blenden aus Kulanz übernommen werden. Heute bekam ich die Rückmeldung das der Chef mir 25€ von 375€ gutschreiben würde. Ich muss ehrlich sagen dass mich das beleidigt hat. Leider überschattet dies nun die eigentlich gute Projektierung und Küche. Aber für mich sind Service, Verantwortung ind Vertrauen sehr wichtig. Das habe ich nicht erhalten. Ich musste Vorkasse bezahlen, dann warte ich ewig obwohl Ersatzteil bei Bestellung Lieferbar und dann stelle ich fest dass damals Montagefehler und Marquardt übernimmt die Verantwortung mit 25€ Kulanz? Gehört dies hier zu den beworbenen Marquardt Grundsätzen - ich zitiere diese hier: „Die 6 Marquardt-Grundsätze hiernach leben und arbeiten wie in unserem Unternehmen. Jeder Mitarbeiter setzt konsequent und kompetent diese Firmen-Philosophie um. Daran lassen wir unsere Gesamtleistung messen. 1. Unsere Kunden sind unsere Freunde und Partner! 2. Sie bekommen immer den besten Preis: unseren konkurrenzlosen Dauerwerkspreis! 3. Volle Preistransparenz! 4. 0, - Euro Anzahlung für Marquardt Kunden! 5. Klare Termine! 6. Wir wollen unsere Kunden nicht überreden, sondern überzeugen“ Ich bin nicht mehr überzeugt, deshalb werde ich in Zukunft nicht mehr auf Marquardt Küchen vertrauen und diese auch nicht weiter empfehlen. ****** Ende Original Text ****** Danke nochmals, so stelle ich mir eine „Partnerschaft“ vor. Gerne komme ich wieder auf Marquardt zu.  ...weniger

Super Beratung, pünktliche Lieferung und eine fehlerfreie Montage! Vorallem das eigene Granitwerk von Marquardt Küchen hat unseren Wunsch nach  ...mehr

Super Beratung, pünktliche Lieferung und eine fehlerfreie Montage! Vorallem das eigene Granitwerk von Marquardt Küchen hat unseren Wunsch nach einer Natursteinarbeitsplatte preisgünstig wahr werden lassen. Nach mehreren Beratungsterminen in verschiedenen Küchenstudios und dem intensiven Preisvergleich war Marquardt Küchen mit Abstand am günstigsten. Die Preise sind transparent und man fühlt sich gut aufgehoben. Nur zu empfehlen!  ...weniger

Wir können die teilweise negativen Bewertung nicht nachvollziehen. Wir sind bei Marquardt Küchen von Herrn Kelberer sehr gut beraten worden. Er  ...mehr

Wir können die teilweise negativen Bewertung nicht nachvollziehen. Wir sind bei Marquardt Küchen von Herrn Kelberer sehr gut beraten worden. Er hat sich viel Zeit für uns genommen und ist auf alle Wünsche eingegangen. Die Küche wurde bis ins Detail sehr gut geplant. Gestern wurde sie montiert. Die Monteure haben auch eine hervorragende Arbeit geleistet. Alles passt perfekt. Wir sind rundum zufrieden und können Marquardt Küchen uneingeschränkt weiterempfehlen!  ...weniger